MatrixMedia

Na stronie produktu wprowadziliśmy pełną transparentność cen zgodnie z dyrektywą Omnibus, zapewniając jasne i aktualne informacje o cenach. Użytkownicy mogą skorzystać z opcji negocjacji cen, a także z kalkulatora rat i leasingu do łatwego obliczenia kosztów finansowania. Dodatkowo, każdy produkt oferuje możliwość wyboru różnych wariantów oraz sprawdzenia dostępności w wybranych punktach stacjonarnych. Klienci mogą również przeglądać opinie innych użytkowników oraz dodawać własne recenzje, co pomaga w podjęciu świadomej decyzji zakupowej.

Na widoku kategorii dostępna jest rozbudowana wyszukiwarka, która ułatwia szybkie znalezienie odpowiednich produktów zgodnie z preferencjami użytkownika. Dodatkowo, przy współpracy z Wartą stworzono moduł umożliwiający klientom zakup dedykowanego ubezpieczenia dla wybranych produktów, co zapewnia dodatkową ochronę i bezpieczeństwo podczas użytkowania.

Stworzony został dedykowany system do zarządzania reklamacjami, który automatycznie obsługuje zgłoszenia zarówno z formularza dostępnego na stronie sklepu, jak i te trafiające bezpośrednio na skrzynkę pocztową. Dzięki temu proces obsługi reklamacji jest szybki i efektywny. Więcej informacji o funkcjach i możliwościach tego systemu znajdziesz tutaj: Complaint System

W ramach realizacji wdrożono panel klienta, który umożliwia użytkownikom łatwe przeglądanie zamówień, edycję adresów dostawy, a także zarządzanie schowkiem z ulubionymi produktami. Dodatkowo, klienci mogą przeglądać i dodawać recenzje, co ułatwia zarządzanie zakupami i interakcję z innymi użytkownikami.